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建立健全制度,规范信访工作

  来源: 安顺市人口和计划生育委员会           浏览:       打印文档

 
    10月10日,我委为进一步完善包案处理人口计生信访突出问题的工作机制,确保发生的重大问题能及时妥善地得到有效处理,促进全市人口计生各项工作的健康发展,根据《中共安顺市委办公室安顺市人民政府办公室关于印发<市委常委、市政府副市长“包案督访”工作规则>的通知》要求,结合本机关实际,制定了《市人口计生委包案和督办信访事项工作制度》,进一步促进信访工作的规范化和制度化,确保每项信访事项落实到位,责任到人。
    第一,明确群众工作原则,要求结合当前开展的群众路线教育实践活动,站在讲政治、顾大局的高度,切实处理好人口计生信访热点、难点问题。
    第二,对包案督办五类信访事项、方式和具体时限进行明确规范,确保包案工作得到有效落实。
    第三,落实责任,遵循定领导、定措施、定时间、定质量、包调查、包处理、包稳定的“四定三包”制度,并进行有效回访,确保每件包案督办信访件的妥善处理。
    目前,通过包案督办的方式,已有效处理人口计生信访事项6件。
 

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